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Asistente de Alcance Comunitario Empleos en Costa Rica

Última actualización: hace 5 días
República Domincana Customer Support Analyst

República Domincana Customer Support Analyst

AlegraCosta Rica
Felicitaciones! Este reto es para ti.Únete a Alegra, el lugar en donde tu talento crece y crea superpoderes.En Alegra contamos con un equipo de más de 450 personas trabajando.Pymes gestionan sus fi...Mostrar másÚltima actualización: hace 17 días
Ingeniero de mantenimiento

Ingeniero de mantenimiento

Kimberly-ClarkCosta Rica
A tiempo completo
No eres la persona que se conformará con cualquier papel.Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen p...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Cajero (a) / Vendedor (a) para tienda de artículos para el hogar

Cajero (a) / Vendedor (a) para tienda de artículos para el hogar

AR HoldingsGarabito, CR
Garantizar una gran experiencia al cliente y un máximo nivel de ganancia a través de correctas ejecuciones de colocación de producto, mantenimiento de áreas de tienda, magnífica entrega de atención...Mostrar másÚltima actualización: hace 7 días
Foreman (Crew Supervisor)

Foreman (Crew Supervisor)

Four Seasons Hotels and ResortsCosta Rica
A tiempo completo
Four Seasons is powered by our people.We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return.Our ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Supervisor de Ama de Llaves

Supervisor de Ama de Llaves

Wyndham Hotels & ResortsCR
Wyndham is now seeking a Supervisor de Ama de Llaves to join our team at Wyndham Tamarindo in Tamarindo, Guanacaste.Organizar y planificar el trabajo del departamento, supervisar la limpieza y mant...Mostrar másÚltima actualización: hace 17 días
Reporting & Analytics Consultant - Workday Success Plans

Reporting & Analytics Consultant - Workday Success Plans

Workday Costa Rica S.R.L.Costa Rica
A tiempo completo
Would you enjoy learning new things in a fast-paced environment? Do you have an appetite for variety and challenging business problems to solve? Are you a great communicator who can clearly articul...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
p- gestor de planificación de viajes remoto

p- gestor de planificación de viajes remoto

Cherielix-TravelCR
Quick Apply
Si siempre has soñado con administrar tu agencia de viajes y amas el mundo de los viajes, ¡ahora es el momento perfecto para hacerlo realidad! Como Agente de Viajes independiente, tendr&#...Mostrar másÚltima actualización: hace 13 días
Planificador de Viajes Remoto

Planificador de Viajes Remoto

Adventure Awaits TravelCR
Quick Apply
Estamos buscando a profesionales para integrar a nuestro equipo.Si tienes experiencia en la industria de los viajes es un PLUS, pero si no, nosotros te capacitamos para que emprendas desde cero, tu...Mostrar másÚltima actualización: hace 5 días
Senior Program Manager, Finance Enablement

Senior Program Manager, Finance Enablement

Workday, Inc.Costa Rica
A tiempo completo
We are seeking a highly motivated individual for the role of Senior Program Manager, Finance Enablement to work in the exciting area of Finance Enablement. The individual will support the developmen...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Administrador de Base de Datos

Administrador de Base de Datos

EVERTECCosta Rica
Career Opportunities : Administrador de Base de Datos (72427).Email this job to a friend  .Job title : •Your friend’s email address : Message : •Confirm you are not a robot : .Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
  • Oferta promocionada
Gestor de Mercadeo y Datos

Gestor de Mercadeo y Datos

Rex Cargo Costa Rica S.A.Belén, La Asunción, Heredia, CR
Objetivo : apoyará en la ejecución de estrategias de marketing y análisis de datos, colaborando en la creación de contenido, el manejo de redes sociales y la recopilación de información relevante pa...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Líder Técnico Salesforce - Múltiples Países

Líder Técnico Salesforce - Múltiples Países

Freeway ConsultingRemote, Costa Rica
Salesforce, formando parte del.Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herra...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Creador de itinerarios -Agente de viajes

Creador de itinerarios -Agente de viajes

AcostaTravelcosta rica, CR
Quick Apply
Hola Soy Lidia Delgado, Agente de viajes y si eres una persona altamente motivada y con mucho entusiasmo por los viajes, tú puedes ser un consultor turistico independiente apoyando a los clien...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Generador de Demanda – Tecnología (LATAM)

Generador de Demanda – Tecnología (LATAM)

SMF360Santa Rita, SJ, cr
Descripción del Cargo : Generador de Demanda – Tecnología (LATAM) SMF360.SMF360 está buscando un Generador de Demanda altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo di...Mostrar másÚltima actualización: hace 24 días
  • Oferta promocionada
Gestor de Mercadeo & Datos

Gestor de Mercadeo & Datos

Rex cargoBelén, La Asunción, Heredia, CR
Objetivo : apoyará en la ejecución de estrategias de marketing y análisis de datos, colaborando en la creación de contenido, el manejo de redes sociales y la recopilación de información relevante pa...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Contador de Asociación de colaboradores ASEGBM-

Contador de Asociación de colaboradores ASEGBM-

GBMCR
Quick Apply
Descripción : Nuestra Asociación Solidarista requiere un Contador.Funciones específicas del puesto : Realizar el ciclo contable de la asociación de conformidad con las NIIF y las ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Ayudante de cocina

Ayudante de cocina

NewrestCosta Rica, FR
Es el encargado de alistar los insumos para la preparación y cocción de diversos alimentos, limpieza y orden de su área de trabajo e equipos, velar por los estándares de calidad e inocuidad trabajo...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Analista de Contabilidad e Inventarios

Analista de Contabilidad e Inventarios

Chronos ConsultingCosta Rica
A tiempo completo
Analista de Contabilidad e Inventarios.Ubicación : La unión de Tres Ríos, Cártago.Chronos Consulting es parte del grupo Coberon Chronos, un galardonado líder mundial en la dotación de personal perma...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Analista de Sistemas de Gestión

Analista de Sistemas de Gestión

HolcimCR
En los procesos de reclutamiento de Holcim nunca solicitaremos firmas digitales, información bancaria, contraseñas, ni otros datos sensibles. Tu seguridad es nuestra prioridad !.Realiza siempre tus ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Chef de Partie

Chef de Partie

Marriott InternationalCosta Rica
Preparar comidas especiales o reemplazar productos.Regular la temperatura de los hornos, las parrillas y los asadores.Retirar los alimentos del congelador para descongelarlos en el refrigerador.Ase...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.
República Domincana Customer Support Analyst

República Domincana Customer Support Analyst

AlegraCosta Rica
Hace 17 días
Descripción del trabajo

Eres una persona curiosa, sin miedo a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias con capacidad para introducirlas en una plataforma que ya usan millones de usuarios? ¡Felicitaciones! Este reto es para ti. 👇

Sobre Alegra 💙

Únete a Alegra, el lugar en donde tu talento crece y crea superpoderes. 🚀

En Alegra contamos con un equipo de más de 450 personas trabajando 100% remoto con una cultura única, innovadora y dinámica que está revolucionando cómo las Pymes gestionan sus finanzas con un ecosistema de soluciones digitales en la nube disponible en más de 12 países en Latam, España y ¡vamos por más! 🚀

Tips para que tu proceso de selección resulte exitoso🤗

Tu misión en Alegra 💪

Tu misión será ayudarle de forma remota a los usuarios que quieren empezar a usar o que ya usan Alegra a sacarle el máximo provecho a la herramienta y ayudar a crecer sus negocios

1. Entregar asesoría de alta calidad y alcanzar más del 92% de satisfacción en el servicio.

Ayudar a los usuarios que quieren empezar a utilizar o que ya usan Alegra a sacarle el máximo provecho a la herramienta y ayudar a crecer sus negocios.

  • Prestar asesoría de manera remota a nuestros usuarios en las diferentes soluciones de Alegra
  • Mantener un porcentaje de satisfacción individual por encima del 92%.
  • Velar por el seguimiento, rápida respuesta y cierre oportuno de todos los casos de nuestros usuarios.

2. Demostrar el auténtico valor que ofrece Alegra a nuestros usuarios.

  • Esto implica proponer e implementar ideas para mejorar continuamente el proceso, manteniendo siempre en consideración las actualizaciones de nuestro producto o servicio.
  • Crear nuevas estrategias de acompañamiento y asesoría a nuestros usuarios.
  • 3. Liderar con otros equipos para impulsar el éxito del cliente.

  • Recopilar comentarios de los usuarios con el fin de mejorar la experiencia de los mismos.
  • Informar oportunamente a los líderes u otros equipos sobre casos complejos.
  • Definir y velar por el correcto funcionamiento del proceso de feedback de los usuarios.
  • Apoyar con la ejecución de los objetivos del equipo (OKRs).
  • 4. Mantener una cultura de aprendizaje continúo.

  • Conocer la legislación, normativa contable del país asignado.
  • Mantenerse actualizado en las industrias de nuestros clientes y sus diferentes necesidades.
  • Aprender sobre la legislación y normativa contable de otros países.
  • Mantenerse actualizado en diversos temas relacionados con el soporte de usuarios.
  • Acompañar a los integrantes nuevos del equipo en el proceso de aprendizaje, habilidades y solución de casos.
  • 5. Ser parte de un equipo de clase mundial.

  • Establecer expectativas sobre el desempeño y dar retroalimentación al líder directo.
  • Participar de una cultura donde se busque que el cliente sea lo más importante y alcance su éxito.
  • Promover la cultura Alegra entre el equipo de trabajo y usuarios.
  • Velar por el bienestar y motivación del equipo.
  • 6. Lograr la excelencia operativa.

  • Velar por el cumplimiento de sus métricas y ser crítico con las mismas.
  • De ser necesario, proponer procesos nuevos y que ayuden a la disminución de tareas manuales y operativas.
  • Qué esperamos de ti? 🧐

  • Experiencia deseable : 6 meses en atención al cliente.
  • Residencia en República Dominicana.
  • Formación : Estudiantes de los últimos semestres de contaduría o carreras afines, con sólidos conocimientos contables comprobables.
  • Orientación al cliente : Enfocados en ofrecer el mejor servicio y crear momentos memorables para los usuarios.
  • Atención al detalle.
  • Fuertes habilidades de comunicación tanto orales como escritas.
  • Empatía.
  • Capacidad para dar y recibir feedback de manera adecuada.
  • Pensamiento analítico.
  • Proactividad en la búsqueda de soluciones.
  • Es un plus si… 👇

  • Conocimiento y manejo de software contables.
  • Alégrate con… ⭐️

  • Hacer lo que amas trabajando de manera 100% remota. 💖
  • Una relación laboral estable y a largo plazo 🤝, ¡no freelance!
  • Plan carrera, oportunidad de seguir llevando tus habilidades a un siguiente nivel. 🚀
  • Compartir con un talento que trasciende fronteras y culturas. 🗺️
  • Espacios para socializar y compartir gustos de todo tipo. 💬
  • Un ambiente para experimentar, aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad. 💡
  • Convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender 📚, con acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones, capacitaciones y una biblioteca virtual que te ayude a seguir desarrollándote día a día.
  • Tu salud es lo primero, y por tanto te apoyamos con su cobertura
  • Dos días de cuidado al año, adicionales a tus vacaciones. 😎
  • Apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel. 💪💻
  • Celebrar tu cumpleaños con una cena especial junto a quienes más quieres y medio día libre. 🥳
  • Clases de inglés 🇺🇸
  • Coaching para apoyar y potenciar el crecimiento de las personas que se enfrentan a nuevos proyectos y retos de liderazgo.🏆
  • Estar en un lugar que piensa en crecer mientras tú también lo haces, que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida. 🚀
  • AsíSeSienteAlegra #AlegraChallenge

    Qué hacemos en el equipo de Customer Experience 🤝?

    Diversidad en Alegra 🫶

    En Alegra, valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. 🌈

    Nuestros equipos multiculturales aportan diferentes perspectivas, enriqueciendo nuestro entorno laboral. ✨

    Todas nuestras oportunidades están abiertas, sin distinción de identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad u otras características. Si necesitas ajustes en alguna etapa del proceso o deseas indicarnos tus pronombres , por favor infórmanos en tu postulación . 😊

    Únete a nuestro equipo y contribuye a un entorno inclusivo y diverso! 🩷🧡💛💚💙

    Te damos la bienvenida a nuestro proceso de selección 🚀

    Tienes más preguntas?

    1. ¿Cuánto dura el proceso de selección? ⏰

    En Alegra nos gusta conocer muy bien a las personas que ingresarán a nuestro equipo, nos tomamos el tiempo de evaluar a detalle cada entregable, reto y charla. Buscamos que se sientan seguras y que nos conozcan antes de tomar una decisión. Por eso, tenemos un tiempo estimado de dos a cuatro semanas, desde tu charla con el equipo de Talent.

    2. No tengo respuesta o feedback del equipo de Talent sobre mi proceso 🥲

    Revisa las diferentes bandejas de tu correo electrónico : bandeja de entrada, spam, social, promociones. Buscamos que en cada fase tengas feedback. En caso de no tener respuesta puedes escribirnos, estaremos atentos a contestar tus inquietudes, dudas o dificultades en el proceso.

    3. ¿Qué hago si tengo inconvenientes para realizar alguna parte del proceso? 😭

    Si tienes algún inconveniente para asistir a las charlas o realizar algún reto escríbenos, estamos a disposición para ayudarte.

    Pasa de tener homework, a hacer lovework. ¡Vayamos a otro nivel! 🚀