Responsabilidades
1. Identificar y buscar nuevos clientes potenciales.
2. Escuchar activamente las necesidades del cliente.
3. Brindar información clara y completa sobre los productos o servicios.
4. Construir relaciones a largo plazo con clientes.
5. Asegurar la satisfacción del cliente tras la compra.
6. Instalar los dispositivos electrónicos a los vehículos que tenga agendados y activarlo una vez instalado.
7. Realizar las pruebas necesarias para comprobar que el dispositivo funciona correctamente.
8. Atender telefónicamente cualquier consulta técnica que los clientes soliciten y que, por el nivel de complejidad, solo pueda ser abordada por este puesto.
9. Dar mantenimiento correctivo y preventivo a los dispositivos electrónicos.
10. Evacuar dudas y consultas de los clientes internos (ejecutivos de ventas y personal de monitoreo principalmente).
11. Solicitar la documentación requerida para instalar un dispositivo electrónico y para activarlo, asegurándose de que cuente con la aprobación gerencial respectiva.
12. Resguardar y controlar el inventario de las herramientas que tiene asignadas para realizar su labor.
13. Reportar oportunamente al supervisor inmediato todo hecho o situación relevante que impacte en la operación.
14. Brindar capacitación y asesoría a los nuevos técnicos que ingresen al equipo de trabajo.
15. Participar en cualquier actividad de capacitación y entrenamiento que le brinde la empresa.
16. Participar en las reuniones de equipo de trabajo.
17. Cumplir con las políticas, normas y procedimientos establecidos por la empresa.
Cualquier otra función que esté acorde a su puesto, para las cuales tenga las correspondientes competencias y que puedan realizarse dentro de su jornada laboral.
Requisitos
Profesional graduado a nivel técnico en electrónica, electromecánica o carrera afín.
Con experiencia en ventas.
Trabajar en horarios flexibles cuando sea necesario.
Laborar de lunes a viernes 8am a 5pm, incluyendo los sábados de 8 a 2 de la tarde.
Tener el esquema de vacunación contra el Covid 19
Respetar los protocolos sanitarios vigentes en el país.
Poseer licencia de A2 al día.
Residir en Guanacaste
Vendedor • Guanacaste, Guanacaste, Costa Rica