Analista de Capacitación - (Banca / Seguros / Call Center) - con vehículo - San José Costa Rica
Será responsable de planificar, ejecutar y dar seguimiento a los programas de capacitación, asegurando su alineación a la estrategia y las necesidades de desarrollo de los colaboradores. Realizará capacitaciones a grupos de entre 10 y 25 personas. Gestionará indicadores de participación, asistencia y efectividad, analizando resultados y proponiendo acciones de mejora continua. Presentará mensualmente indicadores en las sesiones de desempeño. Asimismo, apoyará en la gestión del presupuesto, coordinación logística y desarrollo de materiales y recursos didácticos, trabajando de manera conjunta con líderes de área y el equipo de capacitación. Ofrecemos: • Horario de lunes a jueves de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y viernes de 8:00 a. m. a 3:00 p. m. • Salario entre C650,00.00 y C700,000.00. Según experiencia, estudios e historial salarial. POCO NEGOCIABLE. • Prestaciones de ley. • Seguro de Vida y Gastos Médicos. • Viáticos al viajar al Exterior del País. • Parqueo. Requerimos: • Hombre o mujer entre 28 y 45 años. • Mínimo Bachillerato en Psicología, Recursos Humanos, Educación o carrera afín. • De preferencia certificación en Capacitación y Desarrollo o cursos en metodologías de enseñanzas y aprendizaje. • Indispensable experiencia de 2 años como Capacitador, Especialista en Capacitación y Desarrollo, Encargado de Capacitación en Call Center, Banca y/o Seguros. Brindando capacitación al personal comercial y teniendo familiaridad con técnicas de enseñanza y metodologías de capacitación. • Indispensable conocimiento de herramientas y metodologías de gestión de aprendizaje como Kahoot, Moodle, TalentLMS, Mentimeter, Modelo 70-20-10. • Indispensable con vehículo propio. • Con pasaporte vigente. • Disponibilidad para viajar fuera del país como Guatemala, Honduras, El Salvador y Paraguay. • Con habilidades de comunicación, orientado a resultados, con análisis crítico y habilidades para gestionar el tiempo y organizar actividades de capacitación. • Residir en sectores aledaños como San Pedro, Tibaz, Curridabat, Escazu, Zapote, Santa Ana, San José Centro, Tres Rios, Cartago. • Disponibilidad de laborar en San Pedro Montes de Oca, San José, Costa Rica.