Asesoría Educativa-Colegio Universitario

Buscamos una persona con pasión por las ventas, el servicio y la educación.

El / la Ejecutivo(a) de Asesoría Educativa será responsable de acompañar a cada estudiante potencial durante todo el proceso de inscripción , desde la prospección y la atención personalizada, hasta el cierre y la fidelización.

Su misión será conectar las necesidades de los estudiantes con los programas académicos adecuados , asegurando una experiencia de atención cálida, informada y profesional que refleje el compromiso de la institución con la calidad educativa.

Principales funciones

Realizar gestión de ventas, prospección y seguimiento a clientes potenciales.

Brindar información detallada sobre programas, costos, certificaciones y promociones.

Elaborar cotizaciones y gestionar el cierre de inscripciones.

Registrar y dar seguimiento a todas las interacciones en el CRM .

Cumplir metas de inscripción mensuales.

Brindar servicio al cliente y resolver consultas a través de distintos canales (teléfono, correo, chat, presencial).

Colaborar con otras áreas internas para garantizar una atención integral al estudiante.

Requisitos

Formación mínima : Técnico medio o al menos 2 años de estudios universitarios en Administración, Mercadeo, Relaciones Públicas o afines.

Deseable : Bachillerato en Administración o Mercadeo; certificaciones en ventas consultivas o negociación.

Experiencia : 1 a 3 años en ventas de servicios, preferiblemente educativos.

Conocimientos :

Uso de plataformas CRM.

Manejo intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Plataformas de videoconferencia (Zoom, Teams).

Habilidades clave : comunicación persuasiva, orientación a resultados, seguimiento constante y excelente servicio al cliente.