Agente de servicio al cliente Bilingüe

¡Buscamos tu talento para unirte a nuestro equipo de movilidad!

En Centriz, más que mover vehículos, nos mueve la pasión por el servicio y la excelencia. Somos una empresa con más de 45 años en Costa Rica donde creemos que el crecimiento de la organización comienza con el bienestar y desarrollo de cada colaborador.

Hoy queremos invitarte a formar parte de nuestra familia como :

Agente de servicio al cliente Bilingüe

Objetivo : Atender a nuestros clientes externos e internos brindando un excelente servicio y aumentar los ingresos de la empresa.

Funciones principales :

Atención de llamadas de reservaciones. en español e inglés.

Solventar dudas de clientes internos y externos.

Enviar información y cotizaciones.

Recepción de quejas de la corporación y de servicio al cliente.

Dar trazabilidad a las quejas y brindar reportes.

Análisis y registro de devoluciones de dinero.

Requisitos :

Experiencia mínima de 6 meses en puestos de servicio y atención al cliente (call center o similares)

Técnico o Diplomado en Turismo, Administración de empresas, Hotelería, Técnico en call center o carrera afín.

Manejo de paquete Office (Word, Excel, Outlook)

Licencia de conducir B1 (Deseable)

Inglés B2+

Disponibilidad de laborar en horarios rotativos y fines de semana.

Lo que ofrecemos :

Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Becas de estudio para tu desarrollo académico.

Asociación solidarista.

Cobertura de salud a través de Medismart.

Un ambiente laboral que promueve el respeto, el trabajo en equipo y el desarrollo personal y profesional.

¿Por qué unirte a nosotros?

En Centriz creemos que las personas son el motor que impulsa nuestro crecimiento. Aquí tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa con más de 45 años en Costa Rica, certificada como Great Place to Work, donde valoramos el esfuerzo, la dedicación y el trabajo en equipo.

Además de crecer profesionalmente, podrás desarrollarte en un ambiente que fomenta la innovación y el aprendizaje continuo.

Si tenés la energía, responsabilidad y actitud para crecer con nosotros, ¡este puesto es para vos!