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Supervisor de Ventas

Supervisor de Ventas

Recluta Talent HunterCartago, San José, CR
Hace 2 días
Descripción del trabajo

Objetivo del Puesto :

Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones de ventas de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la correcta atención al cliente, el adecuado manejo del personal y la aplicación de las políticas y procedimientos establecidos por la Empresa, además de un buen manejo y control de todo lo relacionado con taller.

Requisitos del Puesto :

Grado Académico : Bachillerato en Educación Media (indispensable).

Formación complementaria (deseable) : Cursos o capacitaciones en ventas,servicio al cliente o liderazgo.

Experiencia : Mínimo 2 años de experiencia en puestos de jefatura o encargado de tiendas o departamentos de ventas.

Experiencia comprobable en manejo de personal, resolución de conflictos y servicio al cliente

Conocimientos específicos :

Técnicas de ventas y atención al cliente

Control de inventarios y exhibición de productos

Manejo de indicadores de venta y reportes

Uso básico de Excel y herramientas básicas de oficina

Otros requisitos :

Disponibilidad para trasladarse a apoyar en otras tiendas según necesidad

Vehículo propio (no indispensable)

Actitud de liderazgo, compromiso y responsabilidad

Habilidades y competencias :

  • Liderazgo y capacidad para dirigir equipos de ventas
  • Orientación a resultados y resolución de problemas
  • Actitud proactiva, responsable y con alto sentido de compromiso
  • Capacidad para trabajar bajo presión y con metas definidas
  • Excelente comunicación, empatía y trato respetuoso
  • Habilidad para capacitar, motivar y acompañar al personal en campo

Funciones Principales :

  • Supervisar al personal de ventas, asegurando el cumplimiento de la meta e indicadores
  • Planificar y ejecutar un plan de trabajo diario para el cumplimiento de ventas y taller
  • Controlar el cumplimiento de los estándares de atención al cliente, presentación y orden de la tienda
  • Coordinar en la tienda la aplicación de estrategias de ventas, promociones y actividades comerciales
  • Verificar el uso adecuado de materiales, herramientas y recursos de la tienda
  • Controlar inventarios y apoyar en conteos, ajustes y reportes de diferencias
  • Elaborar informes de ventas, desempeño del personal y análisis de resultados
  • Dar seguimiento a reclamos o solicitudes de clientes, garantizando una atención efectiva
  • Apoyar la capacitación y desarrollo del equipo de ventas en técnicas, productos y servicio
  • Supervisar el cumplimiento de horarios, normas internas y disciplina del personal
  • Promover un ambiente de trabajo positivo, cooperativo y orientado al logro de resultados
  • Supervisar al personal de taller, asegurando el cumplimiento de metas e indicadores
  • Participar activamente en inventarios y mantenimiento general de tienda y
  • áreas comunes.

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    Supervisor • Cartago, San José, CR