Project Manager Specialist (Ejecutivo de cuenta)

El Rol

Tendrás el propósito de gestionar de manera exitosa la relación con los clientes organizando

eficientemente los recursos, gestionando los procesos y conectando a las áreas de negocio

y equipos para alcanzar los objetivos del mismo y cubrir las necesidades alineadas con la

propuesta de valor de la compañía.

El equipo

Serás parte de un equipo EPIC! Pertenecerás al equipo de Client Success & Project que

tiene el gran propósito de fortalecer la relación con nuestros clientes y guiar a los equipos

para conseguir los mejores resultados así como medir y controlar los ingresos y gastos de

las cuentas para lograr la rentabilidad del negocio.

Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los

Findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los niveles.

Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y

únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

¿Qué harás?

• Serás responsable del entendimiento estratégico y de mantener el contacto con cliente e identificar y transmitir al resto de los equipos de trabajo sus expectativas, requisitos y preferencias.
• Coordinarás reuniones semanales con los equipos de trabajo para llevar el seguimiento de los proyectos, detectar mejoras y resolver posibles problemas que puedan surgir en el transcurso de los mismos.
• Verificarás que las horas reportadas por los equipos están alineadas con lo pactado con cliente.
• Analizarás e implementarás eficiencias operacionales con la asignación correcta de los recursos y tiempos. Implementarás estrategias, tácticas, planes de coordinación, implementación y reporte de los resultados obtenidos.
• Gestionarás proveedores, socios externos, clientes, brand managers y agencias de medios.
• Colaborarás con los equipos para generar protocolos y casos de alto engagement con los consumidores.
• Asignarás los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de cada cuenta en términos de perfiles, presupuesto y tiempo.
• Detectarás oportunidades de crecimiento en los clientes con los que trabajas garantizando el seguimiento de las propuestas, la efectividad de las estrategias marcadas.
• Serás responsable de gestionar el presupuesto de la cuenta.

Requirements

Nice to Have :

Benefits

Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, contarás con 40 horas laborales al año para colaborar con organizaciones que tengan iniciativas de servicio comunitario o voluntariado