Objetivo del Puesto :
Realizar la revisión, diagnóstico, reparación y mantenimiento de herramienta eléctrica y electrónica cuidando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares técnicos y de seguridad establecidos por la Empresa y atender al cliente.
Requisitos del Puesto :
- Preferible Técnico medio o especializado en electrónica (puede ser industrial) técnico en audio y video
- Experiencia mínima de 2 años en reparación de herramientas eléctricas y electrónicas
Habilidades y competencias :
Persona responsable, proactiva y con actitud de servicioCapacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión directaOrientación a la calidad y satisfacción del clienteCompromiso con la seguridad laboral y el orden del tallerHabilidad para diagnosticar y resolver problemas mecánicosBuena presentación personal y trato respetuosoHabilidad para llevar controles y / o bitácoras del día a díaOtros :
Disponibilidad para trasladarse entre tiendas de INFESA según necesidad (indispensable)Disposición para capacitar y compartir conocimientos con compañerosParticipar en inventarios y mantenimiento general de taller, comedor y bañosDeseable : conocimientos básicos en control de inventarios y servicio al cliente
Funciones Principales :
Revisar, diagnosticar y reparar herramienta eléctrica y electrónicaAtender y registrar trabajos en garantía conforme a las políticas de la empresaAtender y de ser necesario asesorar a clientes sobre mantenimiento preventivo y uso adecuado de equiposMantener el taller, comedor, baños y zonas comunes en condiciones de orden y limpiezaParticipar activamente en inventarios y control de herramientasApoyar talleres o tiendas de otras zonas cuando se requieraCapacitar a compañeros nuevos o en formaciónReportar a su jefatura avances, reparaciones realizadas y necesidades de repuestos