Agente de Sucursal (Alajuela)

Brindar la atención a los clientes que se atienden directamente en las agencias de Telecable cumpliendo con las métricas establecidas de acuerdo con los estándares del servicio y calidad definidos con el fin de aclarar, vender, retener y / o orientar a las consultas brindando una solución al cliente.

Secundaria Completa.

Técnico Medio Ejecutivo para Centro de Servicios.

Deseable estudiante universitario de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, y / o carrera a fin.

Al menos 1 año de experiencia en posiciones similares como agente de servicio al cliente y ventas.

Manejo intermedio de las herramientas de Microsoft Office.

Manejo intermedio del idioma inglés (preferiblemente).

Conocimiento en técnicas de manejo de clientes.

Conocimiento en técnicas de retención.

Conocimiento en Técnicas de ventas (cara a cara).