Resumen del puesto
Buscamos una persona dinámica, resolutiva y con excelente actitud de servicio para liderar las operaciones del Restaurante del Club Alemán. La posición tiene como objetivo garantizar un servicio de alta calidad a nuestros socios y visitantes, asegurar la rentabilidad del restaurante y promover las actividades y eventos especiales del Club a través de redes sociales y otras plataformas de comunicación.
El / la Encargado / a será responsable de la administración general del restaurante, incluyendo personal, inventarios, compras, atención al cliente y promoción institucional, trabajando de manera cercana con la Junta Directiva del Club Alemán.
Responsabilidades principales
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad.
- Atender el salón y mantener una relación cordial con socios y clientes.
- Administrar el sistema Hiopos , caja y control de ingresos.
- Gestionar compras, logística e inventarios de insumos, equipos y menaje.
- Administrar las redes sociales del restaurante ( Facebook, Instagram, WhatsApp ) y promover eventos especiales.
- Coordinar y mantener relaciones con clientes institucionales (Embajada de Alemania, empresas alemanas, Colegio Humboldt, agencias de viajes, entre otros).
- Informar a la Junta Directiva sobre las gestiones y resultados del restaurante.
- Supervisar al personal a cargo (5–7 personas) y fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Coordinar cuentas por pagar con el contador y asegurar el cumplimiento de objetivos financieros.
Requirements
Requisitos
Educación : Formación en Administración de Restaurantes, Gastronomía o áreas afines.Experiencia : Mínimo 5 años en posiciones similares (operaciones, administración o dirección en el sector gastronómico).Idiomas : Alemán avanzado, inglés avanzado y español avanzado.Conocimientos técnicos : Manejo de sistemas de punto de venta ( Hiopos ), Microsoft Word y Excel , y redes sociales ( Facebook, Instagram, WhatsApp ).Competencias personales :Excelentes habilidades interpersonales y de liderazgo.Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones efectivas.Enfoque en resultados, compromiso y responsabilidad.Actitud positiva, proactiva y orientada al trabajo en equipo.