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Empleos en Alajuela, cr

Última actualización: hace 12 horas
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Remote Customer Support Representative - PLCPCGTD010

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Sagan RecruitmentAlajuela, Costa Rica
Customer Support Representative.Remote (Ability to work within specified time zones as needed).Flexible based on employers needs, typically Monday to Friday. Sagan is an exclusive membership communi...Mostrar másÚltima actualización: hace 17 días
TÉCNICO AFILADO Y RECTIFICADO

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MULTI LÍDER EN ACEROAlajuela, Costa Rica
Realización de trabajos de metalmecánica para mantenimientos preventivos y correctivos de máquinas.Mínimo Nivel Académico Requerido. Mínima Experiencia Laboral Requerida.Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Senior Buyer / Analyst

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TeradyneAlajuela, CR
TERADYNE, where experience meets innovation and driving excellence in every connection.We are fueled by creativity and diversity of thought and in our workforce. Our employees are supported to innov...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Supply and Inventory Planner

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Schneider ElectricAlajuela, Costa Rica
Schneider Electric has an opportunity for a Supply and Inventory Planner in Costa Rica location Schneider Electric creates connected technologies that reshape industries, transform cities and enric...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Supervisor Ventas zona San Carlos

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CIAMESA S.A.Alajuela, Costa Rica
Dirigir y supervisar con las herramientas a su disposición, las funciones de los vendedores, directamente en Punto de Venta y apoyar la labor de la Gerencia para alcanzar los objetivos de venta por...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
CAD Librarian - I - 26384

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SGF GlobalAlajuela, Costa Rica
Looking for folks who can read a CAD drawing and then, their main task will be to apply the adhesive tape to the MFG floor according to said drawings. This is a CAD librarian position for production...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
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Senior C&R Solutions Engineer

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PhilipsAlajuela, Alajuela, Costa Rica
Senior Data / Business Analyst (Power Apps / Power BI).Design, develop, and deliver key post market process analytics, tools, and insights across Philips to ensure ongoing Patient Safety and Quality.Ac...Mostrar másÚltima actualización: hace 12 horas
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Profesor de programación - Alajuela

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SuperProfAlajuela, Costa Rica
En 7 años, Superprof se convirtió en líder del mercado de las clases particulares en Latinoamérica y por más de 10 años en el mundo. Gracias a su modelo de negocio, Superprof es una excelente altern...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Chofer vehìculo liviano

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Interquin de Grecia S.AAlajuela, Costa Rica
Chofer para entregas de la empresa con licencia B-2.Mostrar másÚltima actualización: hace 9 días
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MECANICO III

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PMC S.R.L.ALAJUELA, Heredia, CR
Objetivo del Puesto : Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a todas las unidades de flota de Centriz, incluyendo mantenimientos correctivos de reparación de motores y cajas.Requisitos : T...Mostrar másÚltima actualización: hace 24 días
Planeador Comprador Senior

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Cardinal HealthAlajuela, Costa Rica
A tiempo completo
What a Senior Buyer / Planner contributes to Cardinal Health.Manage and monitor the purchase of raw materials, and services required by the manufacturer of finished goods. Negotiate pricing and terms ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Engineer, SR QA (Complaints) Coyol

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Boston ScientificAlajuela, A, CR
Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance.At Boston Scientific, we recognize that nurturing a diverse and inclusive workplace helps us be more innov...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Operario de Producción Abbott B31 (Reclutamiento Activo-Zona Belén)

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AbbottAlajuela, Alajuela, Costa Rica
Abbott es líder mundial encuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecn...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Mercaderista Display GAM

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Grupo JincaAlajuela, Costa Rica
Motocicleta al día y licencia al día.Experiencia en canal moderno como Automercado y Walmart no menor a 3 años.Carnet de manipulación de alimentos. Experiencia en acomodo y presentación de productos...Mostrar másÚltima actualización: hace 14 días
CAPA Supervisor

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CooperCompaniesAlajuela, Costa Rica
A tiempo completo
The role of Principal CAPA Engineer will have responsibility for leading the site Corrective Action and Preventive Action (CAPA) Program at CooperSurgical. The incumbent will have the opportunity to...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
ENCARGADO DE EVENTOS

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NewrestAlajuela, FR
Newrest requiere contratar Encargado de Eventos para Comedor Institucional.Coordina, supervisa y controla todos los aspectos relacionados con eventos en el proyecto. Coordinar con el administrador d...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Asesor comercial

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Quick Apply
Empresa del sector de servicios requiere contratar un asesor comercial.Los requisitos para ser tomado en cuenta son : .Habilidades blandas indispensables : . Liderazgo, excelente iniciativa, actit...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Recepcionista Bilingüe

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Juturna Water S.A.Alajuela, Costa Rica
Brindar atención directa e integral a los clientes externos e internos de la empresa de forma presencial, telefónica y por chat, además de brindar soporte en trámites administrativos a los diversos...Mostrar másÚltima actualización: hace 17 días
Customer Happiness Representative - Tier 1

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The time is right for financial products to do better so you can make the most of your income.EarnUp is on a mission to create a financial system that works for everyone by transforming the loan pa...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
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Remote Customer Support Representative - PLCPCGTD010

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Sagan RecruitmentAlajuela, Costa Rica
Hace 17 días
Descripción del trabajo

Job Title : Customer Support Representative

Location : Remote (Ability to work within specified time zones as needed)

Work Schedul e : Flexible based on employers needs, typically Monday to Friday.

Company Overview :

Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international talent. We bridge the gap between global talent and US-based businesses, connecting candidates from vibrant regions like Latin America, the Philippines, India, Pakistan, Bangladesh, and Africa with leading American companies. Discover a world of career possibilities with Sagan.

Position Overview

We are looking for an experienced and proactive Customer Support Representative to join our growing team. This role is ideal for someone who thrives in high-level customer interactions, can analyze data-driven insights, and is comfortable working across multiple systems to ensure seamless service delivery. Youll handle complex inquiries, provide strategic solutions, and work closely with internal teams to enhance the customer experience.

We are committed to hiring top-tier professionals, and we expect our team members to uphold the highest standards of communication, problem-solving, and efficiency.

Key Responsibilities

  • Serve as a trusted point of contact for customers, handling inquiries via phone, email, and chat with precision and professionalism.
  • Troubleshoot complex customer issues and provide data-driven solutions to improve retention and satisfaction.
  • Maintain detailed, structured documentation of customer interactions in CRM tools such as HubSpot, Zendesk, or similar platforms.
  • Collaborate with internal teams, including sales, operations, and product teams, to resolve escalated issues effectively.
  • Analyze customer feedback, identify trends in support requests, and contribute to process improvements.
  • Deliver exceptional customer service by demonstrating product expertise, anticipating needs, and resolving concerns proactively.
  • Ensure strict adherence to performance standards, maintaining a structured and results-oriented approach to problem-solving.

Qualifications

  • 3+ years of experience in customer service, client success, or a similar customer-facing role (BPO, SaaS, or eCommerce experience preferred).
  • Fluent in English with excellent verbal and written communication skills; able to communicate effectively with executives, stakeholders, and clients.
  • Strong problem-solving and analytical skills, with the ability to interpret customer data and identify key trends.
  • Proven expertise in CRM tools (e.g., HubSpot, Zendesk) and proficiency in Google Sheets, Excel, and reporting tools.
  • Ability to multitask efficiently, manage high-priority requests, and work in a fast-paced environment.
  • Tech-savvy, with experience working across multiple platforms and handling digital communication tools.
  • Nice to Haves

  • Experience in eCommerce, SaaS, or financial services customer support.
  • Understanding of business performance metrics, P&L statements, and client success KPIs.
  • Familiarity with automation tools or workflow optimization.
  • Ability to adapt to evolving customer needs and provide strategic input on customer service improvements.
  • Only candidates who achieve an 80% or higher score on assessments will be considered.