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La oportunidad
El Chief Sales Officer (CSO) proporciona liderazgo y dirección estratégica al programa de posicionamiento y ventas general del negocio, incluyendo la captación de nuevos clientes y la gestión de oportunidades en clientes actuales; a través de la implementación de iniciativas y proyectos de desarrollo de negocios, alianzas y acciones clave de posicionamiento en el mercado y nuevas ofertas de valor. Además, se espera que este rol coordine iniciativas de inteligencia de negocios para identificar oportunidades y mejorar la toma de decisiones en un entorno multicultural y dinámico.
El CSO lidera las distintas actividades referentes a ventas, gestión de cuentas, mercadeo digital, experiencia del cliente, alianzas estratégicas e inteligencia de negocios. Este rol, debe contar con la habilidad para impulsar el crecimiento de los ingresos y éxito de las ventas, guiando a la firma a alcanzar las metas trazadas, expansión en los mercados y mantener una ventaja competitiva.
Para poder optar al puesto debes tener
- Formación : Grado universitario en Administración de Empresas, Negocios, Economía, Mercadeo, Finanzas o carreras fines. Maestría en Administración de Empresas (MBA), Maestría en Ventas o Maestría en Mercadeo
- Experiencia : Mínimo de 10 años de experiencia laboral en un puesto de ventas de alto nivel en un entorno empresarial dinámico y de rápido movimiento, preferiblemente trabajando como Director de Ventas, Director de Mercadeo o afines.
Experiencia en la industria de servicios profesionales, en Big Four, consultoras de estrategia u otras empresas de servicios profesionales.
Experiencia en las áreas referentes a ventas, gestión de negocios, expansión de mercados regionales y / o globales Experiencia en desarrollo y ejecución de estrategias de mercadeo digital (gestión de RRSS, campañas digitales, marketing de contenido, etc), inteligencia de negocios y experiencia del cliente. Experiencia en la gestión de indicadores de alto desempeño asociados a objetivos estratégicos de negocio. Experiencia probada en desarrollar e implementar estrategias de mercadeo y / o ventas, definición de KPIs y gestión de presupuesto.
Conocimiento en idiomas : Dominio avanzado del idioma español Dominio avanzado del idioma inglésHabilidades blandas : Pensamiento estratégico : Capacidad para desarrollar estrategias a largo plazo basadas en las tendencias analizadas, las oportunidades de mercado y las necesidades de los clientes. Liderazgo y gestión de equipos : Capacidad para liderar y motivar eficazmente a equipos multidisciplinarios y multiculturales, gestionar conflictos, fomentar un ambiente de trabajo positivo y guiar con una visión y objetivo comunes. Comunicación y negociación : Excelentes habilidades interpersonales y de negociación para tratar con clientes, socios y partes interesadas. Mentalidad centrada en el cliente : Comprender la importancia de las relaciones con los clientes y utilizar un enfoque centrado en el cliente en las decisiones y estrategias. Resiliencia y adaptabilidad : La capacidad de perseverar a través de los desafíos y adaptarse a los cambios en el entorno empresarial. Innovación y creatividad : Apertura a nuevas ideas, capacidad para pensar creativamente y voluntad de asumir riesgos calculados para impulsar el crecimiento. Habilidades interpersonales : para interactuar con otros, a través de pasión y un fuerte compromiso con entregar excelencia a los clientes, y poseer un sentido de urgencia y recursividad, demostrando compostura en momentos de incertidumbre e inspirando lo mismo en su equipo. Resolución de problemas : Ser capaz de identificar, analizar y resolver problemas de manera eficaz, tanto en el contexto de ventas como en la gestión de equipos y relaciones con clientes. Gestión del tiempo y la organización : Ser capaz de gestionar eficazmente el tiempo, establecer prioridades y organizar tareas para maximizar la productividad y alcanzar los objetivos definidos. Habilidades Técnicas :Conocimiento en sistemas y tecnologías : Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para gestionar y analizar datos de empresas, llevar un seguimiento de las interacciones y coordinar las actividades de ventas y marketing. Herramientas de automatización de marketing digital, analítica de datos y gestión de proyectos, entre otras.Habilidades de análisis de datos que permitan la toma de decisiones informadas y basadas en insumos clave.Capacidad para realizar investigaciones de mercado y plantear inferencias a partir de datos, análisis de rendimiento, análisis de mercado y competitivos.Gestión de proyectos para impulsar la nueva estrategia de mercadeo y ventas.Capacidad para elaborar presentaciones de resultados con base en análisis.Experiencia en ventas : Trayectoria comprobada en la gestión de equipos de ventas y en el logro de objetivos de ventas. Familiaridad con los procesos, metodologías y plataformas de venta.Habilidades de Desarrollo de Negocios : Experiencia en la identificación de nuevas oportunidades de mercado, el desarrollo de asociaciones y la gestión del crecimiento de una entidad comercial.Perspicacia financiera : Sólida comprensión de las métricas financieras y capacidad para administrar presupuestos, pronosticar ventas y calcular el retorno de la inversión.Lo que buscamos
Estamos buscando líderes que tengan una visión creativa y la confianza para convertir esa visión en realidad. Tendrás mucha autonomía en la ejecución de tus actividades, por lo que también deberás tener la habilidad de tomar la iniciativa y buscar oportunidades para mejorar nuestras relaciones y procesos actuales.
Lo que ofrecemos
Aprendizaje continuo : Desarrollarás la mentalidad y las habilidades necesarias para afrontar lo que venga después.El éxito lo defines tú : Te proporcionaremos las herramientas y la flexibilidad para que puedas tener un impacto significativo, a tu manera.Liderazgo transformador : Te daremos las ideas, el entrenamiento y la confianza para ser el líder que el mundo necesita.Cultura diversa e inclusiva : Se le aceptará por lo que es y se le permitirá utilizar su voz para ayudar a otros a encontrar la suya.Si puedes demostrar que cumples los criterios anteriores, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
La experiencia excepcional de EY. Es tuya para construirla.
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