Agente de Telemercadeo

El Agente de Telemercadeo cumple un rol fundamental en la promoción y venta de productos financieros mediante la atención telefónica a clientes potenciales. Su misión es identificar oportunidades, comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que generen valor, contribuyendo así al cumplimiento de metas y al crecimiento de la institución financiera.

Responsabilidades principales :

• Contactar y prospectar clientes potenciales por medio de llamadas telefónicas.
• Dominar las características de los productos financieros ofrecidos, comunicándolos de forma clara, empática y persuasiva.
• Escuchar activamente para comprender las necesidades del cliente y brindar soluciones personalizadas.
• Gestionar objeciones con actitud positiva y orientación al cierre de ventas.
• Registrar y actualizar correctamente la información en los sistemas internos.
• Cumplir con las políticas, normativas y regulaciones financieras vigentes.
• Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos, manteniendo una actitud proactiva y enfocada en resultados.

Requisitos :

✅ Experiencia comprobada en ventas (preferiblemente de productos financieros).

✅ Conocimientos en tarjetas de créditos u otros servicios financieros.

✅ Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con buena redacción y ortografía.

✅ Capacidad de persuasión, negociación y manejo de objeciones.

✅ Buena mecanografía y dominio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

✅ Orientación a resultados, disciplina y capacidad para trabajar bajo presión.

Buscamos personas que marquen la diferencia :

Queremos gente comprometida, con energía y ganas reales de vender.

Personas con actitud positiva, responsabilidad y deseo de crecer profesionalmente.

No buscamos quienes “solo vengan a cumplir”, sino quienes disfruten alcanzar metas y generar resultados.