Nombre del puesto : Lavador de Autos a Domicilio
Departamento : Servicios de Lavado y Detallado Automotriz
Reporta a : Supervisor de Operaciones
Ubicación : Lugar de salida y llegada Santo Domingo de Heredia
Zona Metropolitana Uruca y áreas circulantes
Propósito del Puesto
Realizar servicios de lavado y detallado automotriz a domicilio con altos estándares de calidad, garantizando la satisfacción del cliente, el buen uso de los productos de la empresa y el cuidado del medio ambiente.
Responsabilidades Principales
Realizar el lavado exterior e interior de vehículos según los procedimientos establecidos.
Realizar limpiezas de tapicerías según los procedimientos establecidos
Aplicar productos especializados (ceras, abrillantadores, desengrasantes, etc.) según el tipo de servicio solicitado.
Inspeccionar los vehículos antes y después del servicio para verificar la calidad del trabajo.
Cargar, transportar y asegurar el equipo y los productos necesarios para cada servicio.
Brindar un trato amable y profesional al cliente.
Manejar el vehículo de la empresa con responsabilidad y en cumplimiento de las normas de tránsito.
Llevar un control de los servicios realizados y el inventario de productos utilizados.
Mantener el equipo de trabajo limpio y en buen estado.
Requisitos del Puesto
Formación Académica
Primaria o secundaria completa. Experiencia
Mínimo 6 meses de experiencia en lavado y detallado de vehículos.
Experiencia en atención al cliente es deseable.
Licencia B1 al día ( Manejo de transmisión Manual ) Conocimientos Técnicos
Conocimiento en el uso de productos y técnicas de detallado automotriz.
Habilidad para el manejo de equipos de limpieza a presión. Habilidades
Orientación al cliente y a la calidad.
Capacidad para trabajar de manera autónoma.
Habilidad para la resolución de problemas.
Buenas habilidades de comunicación. Competencias
Puntualidad y responsabilidad.
Proactividad y actitud de servicio.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y disposición para trabajar en diferentes ubicaciones.
Condiciones Laborales
Jornada laboral : Tiempo completo (disponibilidad para trabajar fines de semana).
Modalidad : Trabajo 100% en campo (a domicilio).
Movilidad : Se requiere licencia B1 vigente y experiencia en conducción.
Equipo proporcionado : Uniforme, productos de limpieza, herramientas y vehículo de la empresa, celular de la empresa
Horas extras : Es vital la disposición de horas extras las cuales son pagadas según la ley
Indicadores de Desempeño
Nivel de satisfacción del cliente.
Tiempo promedio por servicio.
Cuidado y uso adecuado del equipo y los productos.
Cumplimiento de los procedimientos de seguridad y calidad.
Incentivos :
Salario 400.000 Brutos
Comisiones de desempeño
Comisiones de venta de productos
Dia del cumpleaños libre
Capacitaciones y crecimiento personal
Paquete escolar en caso de contar con hijos
Equipo de primer nivel para facilitar el trabajo
Detalles de horario :
ROTATIVO
5 días 7am- 5 pm 1 hora de almuerzo 15 minutos de desayuno 15 minutos de descanso
Un día de 8 am a 1pm 15 minutos de descanso
Las horas también pueden variar
Agente • Santo Domingo, Heredia, CR