Jefe de Calidad

Propósito del Puesto

Liderar y asegurar la creación e implementación de la estrategia de gestión del sistema de Calidad para la organización de Costa Rica y Guatemala, a fin de velar que el desempeño del sistema de gestión de Calidad contribuya a la mejora continua de la organización y la operación, asegurando la calidad entregada en nuestros productos y servicios a los Clientes.

Principales responsabilidades :

Gestión de los procesos del Sistema de Calidad para asegurar que el sistema cumple con los objetivos definidos en la política regional para Aliaxis Latinoamérica .10.166.

Asegurar la ejecución y gestión de procesos claves como :

CAPA (Mejora Continua)

Control Documental

Revisión por la dirección

Aseguramiento de la Calidad : Planes de Control / Inspección para la aceptación de producto.

Auditorías internas y Externas

Control de Cambio

Comunicación y despliegue y cumplimiento de la política de Calidad .10.166.

Calibraciones

Innovación : Control de diseño, transferencia e implementación de productos.

Administración local de la herramienta ISOVISION. Utilizada a nivel regional para la gestión del Sistema de Calidad.

Asegurar y coordinar la disponibilidad de un equipo de auditores internos capacitados para este rol.

Gestión del Personal de Calidad a cargo.

Coordinación con el ente certificador de ISO las auditorías externas, y administrar el contrato.

Coordinación con los entes certificadores de producto NFS, UL, FM, INTECO, ICONTEC, entre otros, así como la coordinación de cualquier prueba externa requerida para el cumplimiento de las certificaciones.

Gestión, comunicación con las partes interesadas y seguimiento oportuno de los análisis y acciones de las NC Conformidades internas, intercompanies, Quejas y findings de auditoría.

Buscar participación, de los foros gerenciales para mantener reporte del desempeño del sistema de gestión y revisar las áreas de oportunidad que requieren mejora.

Soportar y liderar la implementación local de las iniciativas regionales de Calidad asociadas a la mejora del Sistema de Calidad. Adicionalmente, trabajar en conjunto con el equipo de HSE y excelencia operacional para mantener coordinación y alienación en el despliegue e implementación de los procesos y programas que se interconectan.

Verificar y asegurar que los controles de proceso a lo largo de la cadena de valor sean ejecutados contra la definición y en cumplimiento de los procedimientos, así que cumplan una definición estadística que permitan asegurar el cumplimiento de características críticas del producto y sus materias prima a largo del proceso operativo.

Soportar en la atención de Clientes, cuando así se requiera, para la atención de Quejas, o definición de requerimientos / expectativas de producto que requieran conectar con controles internos y pruebas de producto que garanticen la satisfacción del cliente.

Estimular el pensamiento crítico y analítico, en todas las tareas y controles que generen una Cultura de mejora continua.

Requisitos :

Bachillerato en Ingeniería Industrial, Química o carrera.

3 a 8 años de experiencia en puestos similares de Jefatura de Calidad, Gestión del Sistema de Calidad o como Ingeniero de Calidad o Proceso. Deseable con experiencia en Manufactura en procesos de inyección o extrusión.

Inglés intermedio.

Conocimientos en sistemas de gestión de calidad : ISO 9001, ISO 14001.

Conocimientos en normas y estándares para :

Proceso de calibración y metrología.

Aplicación de pruebas funcionales a los productos plásticos PVC, CPVC (ASTM, AWWA, UL, ICONTEC, FM, NSF).

La administración de laboratorios de prueba, según la ISO 17025.

Deseable experiencia en la gestión de certificación de productos con como UL, NSF, INTECO, y FM.

Conocimiento de herramientas para :

Resolución de problemas (DMAC, A3, Espina de pez, PDCA).

La ejecución de auditoría interna.

Conocimientos en procesos como :

Control de documentos.

Control de Cambios de proceso, productos y servicios.

Manejo del riesgo.

Mejora Continua.

Conocimientos básicos de estadística, aplicado al control de proceso y muestras de Calidad