Brindar una atención al cliente excepcional, gestionando las reservas, el registro y salida de los huéspedes, proporcionando información y asistencia durante su estancia, y manteniendo un ambiente acogedor y profesional en la recepción del hotel.Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionando un servicio cálido, profesional y personalizado.Resolver dudas y atender solicitudes, proporcionando información sobre servicios del hotel, transporte local, lugares de interés, etc.Mantener una actitud amable, servicial y atenta ante cualquier tipo de consulta o queja, buscando siempre la satisfacción del huésped.