Recepcionista bilingüe

Buscamos una persona cordial, organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo de recepción en un hotel 4 estrellas. La persona seleccionada será la primera impresión de nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio excepcional y asegurando que su estancia sea cómoda y memorable.

Responsabilidades :

Recibir y registrar a los huéspedes de manera eficiente y amable.

Gestionar reservas, check-in y check-out.

Atender llamadas, correos y consultas de clientes con rapidez y cortesía.

Coordinar servicios internos del hotel (limpieza, transporte, restaurante).

Manejar pagos, facturación y sistemas de reservas.

Resolver problemas o solicitudes especiales de los huéspedes.