Product Manager

Funciones del Puesto 4 a 5 años de experiencia en soporte de preventa (captura de requisitos , requerimientos, presentación de productos , presentación de demos, etc.) a clientes institucionales (gobierno y privado ). 2 a 3 años de experiencia en reparación RFPs (Nivel publico y privado ) 4 a 5 años de experiencia en administrar relaciones con fabricantes de software Ingles B1 idealmente (Incluir identificación ) Certificación Itil foundation 4 (O Itsm equivalente ). Preferiblemente con certificaciones adicionales a nivel ProjectManagment u otras a nivel de ProjectManagment u otras a nivel IT. Conocimiento real en implementaciones Itsm, herramientas de monitoreo de redes , herramientas de gestión de computadoras ( parcheo ) , herramientas de seguridad en Endopoints (Si fuese específicamente en Manageegine mejor ) Conocimientos de soluciones Cloud ( Azure , AWS ). Resolución de problemas : Resiliencia Orientación al cliente Excelente organización y gestión de tiempo . Capacidad de coordinar sus laborares con otros grupos de la org. Requisitos del Puesto 4 a 5 años en soporte en pre-venta 4 a 5 años de experiencia en soporte de preventa (captura de requisitos , requerimientos, presentación de productos , presentación de demos, etc.) 2 a 3 años de experiencia en reparación RFPs (Nivel publico y privado ) 4 a 5 años de experiencia en administrar relaciones con fabricantes de software Ingles B1 idealmente (Incluir identificación ) Certificación Itil foundation 4 (O Itsm equivalente ) Preferiblemente con certificaciones adicionales a nivel ProjectManagment u otras a nivel de ProjectManagment u otras a nivel IT Conocimiento real en implementaciones Itsm, herramientas de monitoreo de redes , herramientas de gestión de computadoras ( parcheo ) , herramientas de seguridad en Endopoints (Si fuese específicamente en Manageegine mejor ) Conocimientos de soluciones Cloud ( Azure , AWS ) Disponibilidad de viajar Disponibilidad de horario Contacto frecuente con clientes / usuarios Vehículo propio Tipo de licencia B1 Residir alrededores de San José Certificación en ITIL Foundation 4 Experiencia Deseada 4 a 5 años en soporte en pre-venta 4 a 5 años de experiencia en soporte de preventa (captura de requisitos , requerimientos, presentación de productos , presentación de demos, etc.) 2 a 3 años de experiencia en reparación RFPs (Nivel publico y privado ) 4 a 5 años de experiencia en administrar relaciones con fabricantes de software Ingles B1 idealmente (Incluir identificación ) Certificación en ITIL 4 Foundation (O Itsm equivalente ) Preferiblemente con certificaciones adicionales a nivel ProjectManagment u otras a nivel de ProjectManagment u otras a nivel IT Conocimiento real en implementaciones Itsm, herramientas de monitoreo de redes , herramientas de gestión de computadoras ( parcheo ) , herramientas de seguridad en Endopoints (Si fuese específicamente en Manageegine mejor ) Conocimientos de soluciones Cloud ( Azure , AWS ). Habilidades Deseadas Servicio al cliente Ordenado Puntual Habilidades de comunicación Proactividad Trabajo en equipo Autodidacta